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媒体:原创  作者:内蒙古阿尔山国度森林公园
公布:内蒙古阿尔山国度森林公园 2018/1/3 10:20:56

2017年,阿尔山旅游始终对峙以盟市两级党委、当局的目标、政策为导向,本着以“高出发点计划、高强度投入、高尺度建立、高效能管理”的运营目标,片面增强阿尔山景区的开辟与建立,在党群建立,服务质量提拔、情况资本庇护、聪慧景区和基础设施建立等重点事情上,取得了新打破,景区的团体形象发作了新变革。

服务质量更知心

为提高景区员工综合素质,加强员工服务认识,使景区服务质量获得片面提拔,旅游延聘北京汇景天下旅游服务及多名国度初级礼节培训讲师,举行了为期40天的5A级景区标准化服务培训班,实现“全员参与,集合培训,大家过关”的总要求,同时,督导组现场跟随指点贯串全年,片面卖力员工业务素质、服务认识、岗亭妙技的培训提拔事情,使景区员工服务质量大幅度提拔,到达了5A级景区服务质量尺度,景区接待服务合意率高达98.6%。

美化亮化更新颖

为了实现“景区园林化,园林精密化”的目的,出力提拔景区团体形象,阿尔山旅游在金江沟服务区、兴安服务区栽种景观榆树193棵,铺设草坪2800平米,服务区及各景点共安排景观木花箱30个,铁艺花架11个,对金江沟门区停止了团体亮化晋级工程,对服务区和各景点的洗手间停止了墙体美化,不管从内部如厕的情况气氛、规划到内部团体形象设计均遭到了广阔游客的好评。

休闲设备更有创意

2017年,阿尔山景区本着“设备唯一化、立异审美化、创意独特化”的尺度,对景区内的花盆、歇息长椅,垃圾箱停止了创意设计,局部实现实木机关,表现了林区特性,吸引了游客的眼光,留连于共同的创意。

标识特性更凸起

2017年,阿尔山景区严厉根据国度5A级旅游景区的尺度,以“高尺度设想、高质量施工”为底子,对景区内的标识停止了全新的设想,新式标识体系,表现林区和火山的特性,并由北京地质大学卖力翻译排版,田明忠传授校正把关,新标识具有耐酷寒,抗温差,耐腐化等特性。

新能源客车更环保

为庇护景区的生态环境,立异运营模式,节能降耗,阿尔山旅游与董明珠的银隆新能源以融资租赁的协作方法,引进20辆海内最先辈的新能源纯电动车,该电动车接纳美国“钛酸锂电池”,可实现在零下50℃条件下一般充放电,耐宽温上限可达 60℃。充电工夫仅为8——12分钟,可运转50千米,每百千米所耗损电量为100度,实现了低成本、zero排放,无污染。澳门金沙总站6165com

聪慧旅游更便利

尽力打造聪慧景区,实现旅游营销、管理、服务三个聪慧。建立了“一个数据中心,两个网络体系(内部局域网和内部互联网),三个管控平台(游客信息服务平台、旅游市场营销平台、旅游综合管控平台)”,逐渐建立起以“聪慧景区运维中心”为焦点的“聪慧管理”、“聪慧服务”、“聪慧营销”的三大系统。2017年,景区前后实现了“网络实名制购票”、“景区WIFI全笼盖”“运程监控体系”、“智能导览”“OA办公体系”和“大数据阐发”等体系的上线使用。

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根据国度5A级旅游景区茅厕尺度,对金江沟门区和停车场、杜鹃湖、大峡谷、驼峰岭天池、玫瑰峰等景点的洗手间和管理房停止了晋级革新,装备了第三洗手间,到达了5A景区相干尺度,遭到了广阔游客和宾客的好评。澳门金沙国际娱乐官网

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停止今朝,阿尔山景区曾经完成对不冻河、天池山、杜鹃湖景点观景平台停止了团体的革新与扩建。同时还对景区各景点的特殊人群服务设备、步栈道围栏等基础设施停止了改扩建。

精准营销更有用

为了有用直接地翻开次要客源市场,阿尔山景区在八、九月份,经由过程8个客源地都会(北京、长春、沈阳、齐齐哈尔、吉林、大庆、哈尔滨,呼和浩特)的交通台播送停止广告宣传推行,分离自治区建立70周年大庆,在自治区经济频道停止全年的整点报时和告白推送,每一个频道天天十次,每次30秒高密度轰炸式精准营销,吸引了目的地都会的自驾游游客,较着增长,实现低成本营销、高收益回报的结果。

同时与有关部门和谐,以开通长白乌动车为契机,筹谋金秋之旅宣扬告白,主动和谐出台秋、冬两季新营销政策,力图在旺季旅游时期,游客数目稳中有升。

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本年来,阿尔山夏季冰雪旅游不竭升温,阿尔山景区不竭立异夏季冰雪旅游产物、提拔冰雪旅游服务质量、加大冰雪旅游宣扬力度,使阿尔山景区冰雪旅游软、硬件服务水平获得大幅度提拔。阿尔山景区依托丰硕的冰雪资本,对峙立异、和谐、开放、同享的开展理念,自动作为,使阿尔山景区夏季旅游得到了较快的开展。

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